Hỗ trợ bảo hành tủ lạnh Hitachi tại nhà các tỉnh thành Miền Bắc: Hà Nội – Hải Phòng – Quảng Ninh – Hải Dương – Hưng Yên – Vĩnh Phúc – Bắc Ninh – Thái Bình – Nam Định – Hà Nam – Ninh Bình – Phú Thọ – Bắc Giang – Hà Giang – Thái Nguyên – Cao Bằng – Bắc Kạn- Lạng Sơn – Tuyên Quang. Uy tín, chuyện nghiệp.
Tiếp nhận khách hàng – CSKH : 0969 756 783
Tư vấn kỹ thuật Zalo – 0969 756 783
(Trung tâm bảo hành phục vụ 24/7 – Kể cả ngày Thứ 7 & Chỉ Nhật. Lễ nghĩ vẫn làm việc bình thường)
DỊCH VỤ SỬA CHỮA SẢN PHẨM TỦ LẠNH HITACHI TẠI NHÀ
Trung tâm dịch vụ sửa chữa bảo hành tủ lạnh Hitachi các đời: Inverter, Side by side, Multi Door loại 2 cánh, 3 cánh, 4 cánh, 5 cánh, 5 cánh. Dịch vụ uy tín, nhanh chóng, chính xác. Khách hàng hoàn toàn yên tâm với các dịch vụ hãng Hitachi mang lại!
HỖ TRỢ SỬA CHỮA TỦ LẠNH HITACHI SAU BẢO HÀNH
Hỗ trợ sửa chữa tủ lạnh Hitachi sau bảo hành là dịch vụ dành cho những sản phẩm đã hết thời gian bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất. Dịch vụ này không được miễn phí, mà thay vào đó, khách hàng sẽ phải chi trả toàn bộ chi phí cho việc kiểm tra, sửa chữa và thay thế linh kiện (nếu có).
Dịch vụ sửa chữa tủ lạnh Hitachi được thực hiện bởi các trung tâm ủy quyền của hãng hoặc các đơn vị dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp. Mặc dù không còn nằm trong chính sách bảo hành miễn phí, các dịch vụ này vẫn đảm bảo các yếu tố quan trọng:
Chất lượng dịch vụ: Đội ngũ kỹ thuật viên có chuyên môn cao, am hiểu sâu về các dòng tủ lạnh Hitachi.
Linh kiện chính hãng: Các trung tâm uy tín sẽ sử dụng linh kiện chính hãng để đảm bảo hiệu suất và độ bền của thiết bị sau khi sửa chữa.
Báo giá minh bạch: Trước khi tiến hành sửa chữa, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lỗi, báo giá chi tiết và chỉ thực hiện công việc khi có sự đồng ý của khách hàng.
Chính sách bảo hành sau sửa chữa: Nhiều đơn vị cung cấp chính sách bảo hành cho các linh kiện đã được thay thế hoặc lỗi đã được khắc phục, mang lại sự yên tâm cho người dùng.
Đặc biệt quan trọng khi tủ lạnh Hitachi gặp các lỗi phức tạp như hư hỏng bo mạch, block máy nén, hệ thống làm lạnh, hoặc các vấn đề cần phải thay thế linh kiện chuyên dụng.
QUY TRÌNH SỬA TỦ LẠNH HITACHI CHÍNH HÃNG
TƯ VẤN KHÁCH HÀNG
Tiếp nhận thông tin yêu cầu cầnsửa chữa tủ lạnh Hitachitại các gia đình, cơ quan công sở
KIỂM TRA BÁO GIÁ
Thợ sẽ có mặt tại nhà sau 30 phútvà tìm hiểu nguyên nhân gây nên hư hỏng và đưa ra phương pháp sửa chữa tủ lạnh Hitachitiết kiệm nhất mà đem lại hiệu quả cao.
THI CÔNG SỬA CHỮA
Sau khi khách hàng đồng ý với phương pháp sửa chữa và bảo hành Hitachi tủ lạnhthì thợ sẽ tiến hành khắc phục sự cố của tủ lạnh.
KIỂM TRA THANH TOÁN
Vận hành lại tủ lạnh đảm bảo tủ đã vận hành tốt và bàn giao cho khách hàng. Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và viết giấy bảo hành tủ lạnh Hitachi tại nhà.
DỊCH VỤ BẢO HÀNH – SỬA CHỮA TỦ LẠNH HITACHI SAU THỜI GIAN BẢO HÀNH
Khi tủ lạnh Hitachi nhà bạn đang gặp bất kỳ sự cố nào, Hãy liên hệ với Hitachi Center quaTổng Đài CSKH024 3999 5858 hoặc TTTV Kỹ Thuật 082 444 6000 sau khi tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng. Kỹ thuật viên sẽ đến nhà bạn sau 30 – 45 phút.
CAM KẾT CỦA TRUNG TÂM BẢO HÀNH TỦ LẠNH HITACHI
DỊCH VỤ NHANH CHÓNG
Dịch vụ Sửa chữa & Bảo hành Hitachi tủ lạnh tại nhà uy tín, nhanh chóng, chính xác. Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra nhiều giá trị, lợi ích cho khách hàng.
LINH KIỆN CHÍNH HÃNG
Tất cả những linh kiện, phụ kiện 100% chính hãng đều được ghi rõ ràng nguồn gốc xuất xứ, thương hiệu, số seris,.. trên nhãn mác. Đảm bảo chất lượng cao nhất bao gồm cả về độ bền, thông số kỹ thuật, lỗi và chế độ hậu mãi.
BẢO HÀNH CHU ĐÁO
Cam kết sau khi sửa chữa tủ lạnh Hitachi tại nhà sẽ sử dụng tốt như mới. Bảo hành dịch vụ & linh kiện từ 12 đến 24 tháng sử dụng. Trong thời gian bảo hành sẽ được sử dụng dịch vụ của chúng tôi miễn phí.
GIÁ CẢ HỢP LÝ
Luôn đưa ra giải pháp sửa chữa tối ưu nhất, tiết kiệm chi phí và báo giá theo khung giá quy định của Trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi chính hãng.
KIỂM TRA XỬ LÝ NHANH CÁC TÌNH TRẠNG TỦ LẠNH HITACHI THƯỜNG GẶP
Khắc phục tủ lạnh Hitachi tình trạng phổ biến và thường gặp nhất ở tủ lạnh Hitachi, bao gồm cả các lỗi đơn giản và các vấn đề kỹ thuật phức tạp:
Tủ lạnh không đông đá: Ngăn đá không đủ lạnh để làm đông thực phẩm hoặc đá.
Ngăn mát không lạnh: Ngăn dưới kém lạnh hoặc hoàn toàn không mát, dù ngăn đá vẫn hoạt động.
Không làm đá tự động: Hệ thống làm đá tự động không hoạt động, không có đá viên.
Tủ lạnh kém lạnh tổng thể: Cả ngăn đá và ngăn mát đều không đủ lạnh.
Bị đóng tuyết, đóng đá ở dàn lạnh: Tuyết bám dày đặc trên dàn lạnh, cản trở lưu thông khí.
Tủ lạnh bị chảy nước: Nước rò rỉ ra sàn hoặc bên trong tủ, thường do tắc đường thoát nước.
Không xả tuyết: Hệ thống xả tuyết bị hỏng, dẫn đến việc tuyết bám dày.
Không đủ gas (môi chất lạnh): Tủ lạnh bị thiếu hoặc hết gas do rò rỉ, làm giảm hiệu suất làm lạnh.
Tủ lạnh kêu to, có tiếng ồn lạ: Tiếng ồn có thể do máy nén, quạt gió, hoặc các bộ phận khác bị lỏng.
Tủ lạnh không chạy: Tủ không hoạt động, đèn không sáng, không có tiếng kêu của máy nén.
Máy nén (block) không chạy: Đây là lỗi nghiêm trọng, khiến tủ hoàn toàn không lạnh.
Nguồn điện chập chờn: Tủ lúc chạy lúc không, hoặc hoạt động không ổn định do nguồn điện yếu.
Tủ bị rò điện: Có hiện tượng giật nhẹ khi chạm vào vỏ tủ.
Quạt gió không chạy: Quạt bị kẹt hoặc hỏng, khiến khí lạnh không lưu thông.
Đèn tủ lạnh không sáng: Đèn bên trong tủ bị hỏng hoặc không kết nối.
Tủ lạnh có mùi hôi: Mùi khó chịu do thực phẩm hỏng hoặc không được bọc kín.
Cửa tủ lạnh không đóng kín: Gioăng cao su bị hở, rách hoặc mất độ đàn hồi.
Bảng mã lỗi tủ lạnh Hitachi
Nhận khắc phục toàn bộ mã lỗi tủ lạnh Hitachi tại nhà như:
Mã lỗi
Nguyên nhân
F0-01
Lỗi cảm biến nhiệt độ ngăn lạnh
F0-02
Lỗi cảm biến nhiệt độ ngăn đông
F0-03
Lỗi cảm biến nhiệt độ môi trường
F0-04
Lỗi cảm biến làm đá tự động
F0-05
Lỗi cảm biến xả đá
F1-01
Lỗi quạt dàn lạnh
F1-02
Lỗi quạt dàn nóng (block)
F1-03
Lỗi quạt làm đá
F2-01
Lỗi mạch xả đá (heater)
F3-01
Lỗi bo mạch điều khiển chính
F4-01
Lỗi máy nén (block)
F5-01
Lỗi motor làm đá
F5-02
Lỗi van điện từ
F6-01
Lỗi bo mạch hiển thị (bảng điều khiển)
Khi gặp phải các lỗi phức tạp như lỗi bo mạch, máy nén, hoặc các mã lỗi hiển thị, tốt nhất bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành Hitachi hoặc các đơn vị sửa chữa chuyên nghiệp để được hỗ trợ chính xác và an toàn qua số TỔNG ĐÀI: 024 3999 5858
KINH NGHIỆM CẦN BIẾT KHI GỌI BẢO HÀNH TỦ LẠNH HITACHI SIDE BY SIDE
Để liên hệ bảo hành Hitachi nhanh nhất, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
1. Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng chính hãng của Hitachi
Đây là cách nhanh và trực tiếp nhất để yêu cầu dịch vụ bảo hành. Bạn nên chuẩn bị sẵn các thông tin sau:
Model tủ lạnh: Thông tin này thường được ghi trên tem nhãn dán bên trong hoặc phía sau tủ.
Số seri sản phẩm: Cũng nằm trên tem nhãn.
Ngày mua/kích hoạt bảo hành: Để xác định sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành hay không.
Mô tả sự cố chi tiết: Giúp tổng đài viên và kỹ thuật viên nắm bắt vấn đề nhanh hơn.
2. Truy cập website chính thức của Hitachi Việt Nam
Bạn có thể tìm kiếm thông tin liên hệ bảo hành trên trang web chính thức của Hitachi Việt Nam. Trên website, thường có mục “Hỗ trợ khách hàng” hoặc “Trung tâm bảo hành” với các số điện thoại hoặc biểu mẫu đăng ký dịch vụ.
3. Liên hệ trung tâm dịch vụ ủy quyền
Nếu bạn đã biết trung tâm dịch vụ ủy quyền gần nhất, bạn có thể gọi trực tiếp đến đó. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng đó là cơ sở được Hitachi công nhận để tránh gặp phải các dịch vụ không chính hãng, kém chất lượng.
Lưu ý để quá trình liên hệ diễn ra nhanh chóng:
Chuẩn bị thông tin trước: Việc có sẵn các thông tin về sản phẩm sẽ giúp bạn không mất thời gian tìm kiếm khi gọi điện.
Mô tả lỗi chính xác: Hãy trình bày rõ ràng và chi tiết lỗi của tủ lạnh (ví dụ: “tủ không đông đá”, “tủ báo lỗi F0-02 trên màn hình”, “có tiếng kêu lạ”).
Sử dụng số điện thoại hotline: Thay vì tìm kiếm trên các trang không chính thức, hãy luôn ưu tiên số điện thoại hotline tổng đài bảo hành được cung cấp trên website chính thức hoặc trong sách hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
Việc liên hệ đúng kênh chính thức sẽ đảm bảo bạn nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu và sử dụng linh kiện chính hãng.
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp tủ lạnh HITACHIchúng tôi sẽ có mặt sau 30 phút tại Hà Nội và 3-4 tiếng ở các tỉnh thành Miền Bắc, khắc phục nhanh mọi hư hỏng và trả lại cho bạn chiếc tủ lạnh Hitachi hoạt động trong trạng thái tốt nhất, nhanh nhất và tiện lợi nhất.
Các điều kiện bảo hành tủ lạnh Hitachi
Các điều kiện bảo hành tủ lạnh Hitachi
Dưới đây là các điều kiện cơ bản để tủ lạnh Hitachi được bảo hành chính hãng và miễn phí. Chính sách này áp dụng cho các sản phẩm được phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam.
Thời gian bảo hành
Tủ lạnh (toàn bộ sản phẩm): 24 tháng (2 năm) kể từ ngày mua hàng theo hóa đơn. Thời gian này không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất.
Máy nén (block): 10 năm kể từ ngày mua, áp dụng cho máy nén Inverter. Đây là một điểm mạnh trong chính sách của Hitachi, giúp khách hàng yên tâm về bộ phận quan trọng nhất của tủ lạnh.
Điều kiện bảo hành miễn phí
Để được bảo hành miễn phí, sản phẩm của bạn cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành: Đây là điều kiện tiên quyết.
Lỗi do nhà sản xuất: Tủ lạnh bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật phát sinh từ quá trình sản xuất.
Thông tin sản phẩm hợp lệ: Số seri, kiểu máy trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, và phải trùng khớp với thông tin trên hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành.
Kích hoạt bảo hành: Bạn cần kích hoạt bảo hành điện tử thành công trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
Các trường hợp không được bảo hành
Hitachi sẽ từ chối bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:
Hư hỏng do sử dụng sai cách: Lắp đặt sai hướng dẫn, dùng sai điện áp, hoặc bảo quản không đúng cách.
Hư hỏng do tác động bên ngoài: Sản phẩm bị va đập, rơi vỡ, biến dạng do thiên tai (lũ lụt, hỏa hoạn) hoặc bị côn trùng, động vật cắn phá.
Sản phẩm đã được can thiệp: Tủ lạnh đã được sửa chữa bởi các trung tâm hoặc cá nhân không được ủy quyền bởi Hitachi.
Không bảo trì, vệ sinh định kỳ: Hư hỏng phát sinh do việc không vệ sinh hoặc bảo trì đúng cách.
Các phụ kiện đi kèm: Các bộ phận như vỏ máy, khay kệ, gioăng cửa không thuộc phạm vi bảo hành.
Nếu tủ lạnh của bạn đã hết hạn bảo hành hoặc gặp các lỗi không đủ điều kiện bảo hành miễn phí, bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ sửa chữa của hãng nhưng sẽ phải chi trả toàn bộ chi phí.